住客点评>>
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好评a!aaasssasasassssss
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好评入住一共两天，房间挺大的，装修、设施也不错，然而，停电，各种停电，第一天是下午就开始...
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好评很好啊，环境不错
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好评酒店价格实惠 也比较好找
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好评我觉得价格不错，环境也很好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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荆门白玫瑰大酒店交通指南
酒店位于荆门市交通主干白云大道南端，刑警支队南侧，背靠风景秀丽的东宝山，怀抱我市最大、功能最齐全的天鹅湖休闲广场，清澈的虎牙关水上公园近在咫尺，位置优越。
酒店附近公交站台为中辰工贸，途径公交车有3路、4路、6路、8路、10路、30路；距离酒店仅50m。
沪蓉高速/武荆高速/荆宜高速：
由白云大道过虎牙关大桥南行约5公里→掇刀石大桥→直行60米→兴隆大道→直行2.4公里→进入G207国道→直行2.8公里→荆宜高速公路/G207（路口）
二广高速/襄荆高速：
白云大道过虎牙关大桥南行约3公里→左转进入培公大道→行驶3.7公里→迎宾大道→直行2.7公里→S219省道→直行3.1公里→到达襄荆高速。
距步行购物街---中天街5分钟车程
距沃尔玛购物中心3分钟车程
距荆门火车站10分钟车程
距荆门汽车客运中心3分钟车程
距荆门市第一人民医院5分钟车程
距荆门房管局，荆门市供电公司，荆门旭冉国旅步行只需3分钟